LEDパネルを上手に長く使う方法教えます

ここではLEDパネルの
正しい使い方をご説明します

LEDパネルにはそれぞれ保証期間が設けられています。
でも使い方を間違わなければその期間で故障する製品はほとんどありません。保証期間終了後すぐに故障して買い替えなんてことにならないために製品の仕様を把握して正しく利用しましょう。

エコサインストアのLEDパネルの保証期間は2年間(6000時間以内の点灯)1日8時間の点灯で2年間は不具合なく使用できる計算です。もちろん当店のLEDパネルは2年で故障することはほとんどありません
使用方法を守ることで5年以上同じ製品をご利用いただいているお客様もいます。

LEDパネルの故障に繋がる主な原因

原因を知ってパネルの故障を回避!

LEDパネルは一般的な電気製品と同じです。
他の製品同様に水や湿気がある環境での利用は推奨されていません。
正しい使用方法で長く製品を利用できるよう心がけましょう。

LEDパネルは本体が故障する事はほとんどありません

本体故障の原因の多くが
間違った使用によるものです

エコサインストアのLEDパネルは本体故障の事例がほとんどなく
ご利用中のお客様からも好評をいただいております。
電気製品なので故障することもあるかもしれませんが、もし不具合が出ても長期保証があるから安心なんです。

  1. 水濡れしやすい場所は要注意
    水濡れや過剰な湿気でのショート
    屋内用のパネルを外で利用したり、水濡れしやすい場所に設置すると故障の可能性が高くなります。
    もしも濡れてしまったらすぐに電源を切って十分に乾かしてください。
  2. 簡単に外れるから強く引っ張らないで!
    各コードを外す際の引き抜きによる破損
    強く引っ張ってでコードを引き抜くことを繰り返すと断線の可能性が高くなります。
    希に引っ張ったらコードが切れてしまった・取れてしまったというお問い合わせをいただきます。
  3. 無理な設置は故障のもと、余裕を持って施工をしましょう
    取付施工時の落下や整備不良による破損
    施工中に本体を落下させてしまい破損、コードが伸びきった状態で設置し負担が掛かり断線等。
    これらは保証対象外となってしまうので設置の際は特にご注意ください。
  4. 常に点灯は故障の原因、たまには休憩も必要です
    電源を切らずに点灯させ続ける
    LEDパネルの電源を切らずに利用すると製品に負担が掛かり故障の可能性が高くなります。
    目安は1日8時間程度です。エコな製品とはいえ必要のない時には電源を切りましょう。
  5. 水・湿気・踏みつけ・規格外の配線 等々
    電源の劣化による不具合
    電源は利用環境により稀に劣化が早まることがあります。
    保証期間内は無償交換、期間外はアダプタのみご購入いただけます。

LEDパネル 保証内容を確認する

保証が効かないってどういうこと!?

保証期間内は無償修理・交換となりますが対象外となってしまう例があります。
しっかりと保証を受けられる環境で正しく製品を利用しましょう。
誤った使用をしなければ長くご利用いただけます。

LEDパネル特殊改造で保証が受けられない保証ができなくなってしまうケース

色々書いてありますがまとめると・・・

届いた製品は設置・施工の前にまず点灯するかを必ず確認してください。
施工の際は落下に注意し製品各所の負担にならない様に設置してください。
仕様に合った場所で修理や改造はせずに利用してください。
取外しや電源を切る際には力任せに引き抜かないようにしてください。
これさえ守っていただければ保証を受ける事が出来ます!

点灯しない?故障?と思ったらまずはご確認ください

本体の故障はほとんどありません!

点灯しない等 故障が疑われる場合は、まずはじめにアダプタやコードの確認を。
原因の大半はコード接続に原因があるか、使用中の事故でアダプタやコードが破損したことによる不具合です。

  • 本体のスイッチがONになっているか確認してください
    製品によっては故障防止のためスイッチがない製品もございます。
    LEDパネルのスイッチが切れている
    不具合のお問い合わせの1割程度がスイッチの入れ忘れによるものです。
    お問い合わせいただく前にもう一度スイッチがONになっているかご確認ください。
  • コンセントから本体までコードが接続されているか確認してください
    アダプタへの差込が緩く点灯しなかった事例が多くございます。
    LEDパネルの電源接続
    不具合に関するお問い合わせの中で一番多い事例です。
    コードの接続が甘くなっていると点灯しませんので各ジャックをもう一度ご確認ください。
  • 点灯する状態でアダプタにある緑のランプが発光しているか確認してください
    電源の仕様によってはランプがない製品もございます。
    LEDパネルの電源ランプ
    LEDパネルが点灯する状態でコンセントを差込ます。アダプタにある緑のランプが発光しなければ原因はアダプタや配線関係にあることがわかります。故障原因によりますが保証期間内は無償交換させていただきます。
    期間外の場合アダプタのみご購入いただけます。

不具合や故障は弊社製品サポート窓口までご相談ください。
TEL:03-5647-8818

受付時は状況の確認を行い不具合の原因を調査させていただくこともございますので製品をお手元にお問い合わせください。製品の状態確認のために写真が必要になることもございます。