よくある質問

  • LEDって何?
    LEDとは半導体ランプの一種で発光ダイオードと呼ばれています。
    正式名は『Light Emitting Diode』です。長寿命で小型でしかも軽量だからとても注目されています。
  • LEDを使うメリットは?
    従来の照明と比べても消費電力が半分以下だから省エネで、発光効率に優れているため超寿命なんです。
    衝撃に強く万が一破損しても有害物質が使用されていないから安心です。
  • LEDの寿命ってどれくらい?
    約40,000~50,000時間と言われています。
    一般的にLEDの寿命とは明るさが70%以下になることをいいます。
    突然切れることは稀で徐々に暗くなっていきます。
  • 点けたり消したりで劣化は早まる?
    蛍光灯は点灯に負荷がかかるため少しづつ劣化しますが、LEDは点灯や消灯で劣化しません。
  • LEDパネルの取り付けはどうすればいいですか
    基本は設置場所に合ったネジを使用し壁に取り付ける方法をお薦めしております。
    その他にスタンドで立てかける方法等もございます。
    ご相談は無料で承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
  • イメージは簡単に変えられますか?
    簡単に交換できます。
    当ストアの製品は全て簡単に交換できるように設計されておりますのでご安心ください。
  • 屋外で使っても大丈夫なの?
    商品ごとに設置出来る場所が異なります。詳しくはお問い合わせください。
  • 仕様書とかってありますか?
    商品の各ページにご用意しております。より詳細な仕様をご希望のお客様はご相談ください。
  • LEDパネルの在庫はありますか?
    売り切れ表示がないものに関しては在庫がございます。
    当ストアは複数の店舗で在庫を共有しているため多少在庫反映に誤差が生じることがございます。
    ご注文いただいた製品数をご用意できない場合、お電話かメールでご連絡いたします。
    自社工場製造のためお時間をいただければ在庫切れでもご注文数お届けすることが可能です。
    (生産中止製品を除く)
  • 大きいサイズを作れますか?
    各種特注を承っております。
    各製品ごとに最大・最小が設定されておりますので詳しくはご相談ください。
  • 仕様のカスタマイズは可能ですか?
    お客様のご相談から製品化された商品も多数ございますのでお気軽にご相談ください。
  • LEDパネルのレンタルはできますか?
    LEDパネルのレンタルサービスを開始しました。詳細は『 LEDパネル レンタル 』よりご確認ください。
  • クレジット払いには対応していますか?
    クレジットでのお支払いはできません。
  • ポスターの印刷はできますか?
    バックライトフィルムという専用電飾フィルム印刷を承っております。
    完全データの入稿または写真をお送りください。ストアスタッフより折り返しご連絡いたします。
    データの作成方法や入稿方法が分からない場合はご連絡ください。
    その他の印刷も承っております。
  • 保証はありますか?
    正しい使用のもと起きた不具合については2年間保証いたします。
    ACアダプタ等の消耗品は1年保証となります。
  • 返品はできますか?
    7日以内にご連絡いただければ可能です。初期不良を除き送料はお客様ご負担となります。
  • 初期不良?
    商品が手元に届いたらまずは点灯チェックを行ってください。
    施工後の不具合は一部保証対象外となってしまうのでご注意ください。
  • 値引きできますか?
    大量購入の場合価格の調整は承っております。お問い合わせください。